Title: Aktiv Lytning
Course: 47297 Kommunikation og feedback i administrativt arbejde

Aktiv Lytning

- Spørge-tekniker
- Spørgsmåls-typer

Læringsmål:

- At deltageren bliver opmærksom på egen kommunikation, samt at iagttage og reflektere over egen kommunikation.

Oversigt over de tilhørende læringsmaterialer og -aktiviteter:

- Kompendie og Case
- Individuel læsning og øvelse

Det forventede tidsforbrug for gennemførelse af delemnet:

- 1 time

Aktiv lytning

Det allervigtigste redskab i indlæring er dialogen. Det gælder om at undgå at diskutere med hinanden, men derimod om at forstå og værdsætte de forskellige meninger som deltagerne i dialogen har.

Det vigtigste redskab til dialogen er AKTIV LYTNING. Hvis du tror, at kommunikation er at tale - har du aldrig lyttet.