Title: Assertion
Course: 47297 Kommunikation og feedback i administrativt arbejde

Kommunikation og adfærd:

- Assertiv
- Submissiv
- Aggressiv
- Ansvarlig kommunikation

Læringsmål:

- Assertion som metode til at kommunikere ansvarlig
- At deltageren bliver bevidst om eget kommunikationsmønster. .

Oversigt over de tilhørende læringsmaterialer og -aktiviteter:

- Kompendie
- Individuel læsning og opgaver

Det forventede tidsforbrug for gennemførelse af delemnet:

- 0,4 time

Assertiv kommunikation

Assertion betyder nærmest “selvhævdelse” og kan altså have en lidt negativ og misvisende klang. Det er nemlig en metode til at styrke ligeværdig samtale mellem mennesker.

Det er der god brug for alle steder, hvor man skal være og arbejde sammen. Vi risikerer hele tiden at falde i enten den passive grøft - hvor vi undertrykker os selv - eller den aggressive - hvor vi dominerer andre.