Title: Kommunikation
Course: 47297 Kommunikation og feedback i administrativt arbejde > Section: Kommunikation

Hvis kommunikationen skal være effektiv, må det ikke blive en tilfældig proces

Kommunikation er et fælles ansvar, som afsender har man derfor et ansvar for, at sikre sig, at det budskab man vil afgive forstås. af modtageren. Som modtager er ansvaret ar sikre sig, at man har forstået budskabet.

Vi meddeler os til hinanden hver dag.

Vi fungerer alle både som sender og modtager.

Der skal være mindst to til at kommunikere.

Måderne at kommunikere på er mangfoldige.

Den sikreste vej til at ændre holdninger er at kommunikere.

Alt samarbejde mennesker imellem sker under en eller anden form for kommunikation.

At kommunikere er det mest betydningsfulde værktøj for samarbejde mellem mennesker.

Ansigt til ansigt med personalet er en effektiv metode til at kommunikere på

Kommunikation mellem ledere eller mellemledere og deres personale ansigt til ansigt er godt på mange måder. En del af lederjobbet består i at være den person, som folk søger hen til for at få forklaringer på det, der er vigtigt for dem. Mellemlederen har rollen som formidler for de ledelsesbeslutninger (eller ledelses/fagforenings beslutninger), der sker i organisationen og som er vigtige for medarbejderne. Meddelelsen kan formuleres, så den er tilpasset den gruppe medarbejdere lederen/mellemlederen henvender sig til. Kommunikationen sparer tid, sikrer almen forståelse og skaber engagement.