Her er de første vindere af Oplæringsprisen

To oplæringsansvarlige blev fredag den 3. oktober hyldet, da Oplæringsprisen for første gang blev uddelt. Prisen uddeles af Dansk Erhverv, HK Handel og HK Privat og blev overrakt ved et arrangement på Axelborg i København. Ved samme prisshow blev også Fagprøveprisen fra Dansk Erhverv, HK Handel og HK Privat samt Danish Retail Award delt ud.

Oplæringsprisen sætter spot på det daglige lederskab, der forvandler oplæring til udvikling – til gavn for både elever, kunder og virksomheder. Prisen tildeles oplæringsansvarlige, som dokumenteret løfter eleverne fagligt og menneskeligt.

Årets prismodtagere er:

• Handel: Marlene Lindbjerg Jakobsen, butiksleder, AO Vesterbro (Brødrene A&O Johansen A/S).

• Detailhandel: Tobias Strømgård Højland, Team Leader (Check-Out), Bilka Kolding (Salling Group).

Begrundelserne peger på tydelige rammer, løbende 1:1-samtaler og et trygt miljø med plads til at øve sig. Begge prismodtagere kobler elevens læring direkte til driften – det kan mærkes ved disken, ved kassen og i elevens selvtillid.

På Axelborg i København den 3. oktober blev hyldesten ledsaget af konkrete resultater: Hos AO Vesterbro har elevforløb kulmineret i topkarakterer og fastansættelser; hos Bilka Kolding taler kunder og kolleger om en stærk læringskultur og målbar kvalitet ved kasselinjen.

Marlene Lindbjerg Jakobsen er er den ene af de to allerførste modtagere af Oplæringsprisen, der hylder de oplæringsansvarlige i detailhandlen. Prisen uddeles af Dansk Erhverv, HK Handel og HK Privat. Prisen blev overrakt ved et arrangement på Axelborg i København den 3. oktober. Ved samme prisshow blev også Fagprøveprisen fra Dansk Erhverv, HK Handel og HK Privat samt Danish Retail Award delt ud. Som butiksleder på AO Vesterbro omsætter hun ambitioner til handling — og elever til kolleger. Hun har selv været hos AO i 20 år – heraf de 15 som leder. Og det er en rolle, som hun ikke tager let på. Og det viser den indstilling, der kom fra hendes elever, da prisen skulle uddeles.

Eleverne beskriver en leder, der viser vejen først – og derefter giver pladsen. Opgaverne demonstreres, ansvar deles, og forventningerne er tydelige. Det skaber tryghed i tempoet og lyst til at løfte næste niveau.

De seneste elevforløb har resulteret i topkarakterer og efterfølgende fastansættelser. Det er effekten af vedholdende feedback, løbende opfølgning og en kultur, hvor høje standarder følges af hjælp, når noget er svært.

Prisen fra Dansk Erhverv, HK Handel og HK Privat gives for formidabel oplæring i praksis. Hos Marlene er den praksis til at tage og føle på: Eleverne bliver set, udfordret og taget alvorligt – og butikken kan mærke det i kundekontakt, kvalitet og rekruttering.

“Man føler sig som en del af holdet og får reelt ansvar.” — Maja Basballe, tidligere elev

“Hun demonstrerer tingene, skaber tillid – og er en humørspreder.” — Emil Skjoldborg, tidligere elev

Prisvinderen måtte tørre en tåre eller to væk fra øjnene, da hun modtog prisen og holdt en kort takketale, hvor hun i særdeleshed takkede sine elever for, at hun kunne stå og modtage den ny indstiftede pris:

23 år. Leder for omkring 100 medarbejdere. Og nu en af de allerførste modtagere af Oplæringsprisen – den nye pris fra Dansk Erhverv, HK Handel og HK Privat, som hylder de oplæringsansvarlige, der får læring til at leve i hverdagen. Prisen blev overrakt ved arrangementet på Axelborg i København 3. oktober, og i Bilka Kolding blev bedriften forinden da markeret med flag, konfetti og klapsalver.

Uanset travlheden ved kasselinjen er roen en del af håndværket hos Tobias. Her er fejl begyndelsen på næste rigtige skridt, ikke en skideballe. Eleverne beskriver en leder, der lytter, spørger og følger op, og som gør det trygt at øve sig, indtil kvaliteten sidder i håndleddet.

“Man må altid spørge – og kan han ikke selv svare, finder han én, der kan,” fortæller Lærke, management trainee, om sin oplevelse med Tobias’ tilgang.

Det er ikke bare at krydse af; fokus er på reel udvikling og kvalitet,” supplerer Stinne Busaga Hansen, salgsassistent.

Fra første dag aftaler Tobias og eleverne retningen: Hvad skal læres? Hvornår følger vi op? Hvad gør vi, når noget driller? Det bliver til faste 1:1-samtaler hver anden uge (ofte sat til halvanden time) og en rytme af før-/efter skolesamtaler, målplaner og daglige to-do’er. Papirerne er ikke målet – de er redskaber, der gør læringen konkret og tryg.

I Bilka Kolding taler man om en “Tobias Højland-effekt”: det øjeblik, hvor faglighed, fællesskab og arbejdsglæde går op i en højere enhed, og hvor elevernes ansvar kan ses og mærkes i driften. Hos Tobias får eleverne ejerskab fra dag ét – de styrer fx de daglige tavlemøder, så viden flyder, og rollerne er tydelige.

Tobias’ ledelsesopgave er ikke lille: cirka 100 medarbejdere i alderen 16 til 65. Det kræver både ydmyghed og ryggrad, og han peger selv på, at værdierne er båret hjemmefra: ordentlighed, respekt og øjenhøjde – og en tro på, at alle vil lære, uanset alder.

Alle fotos af Carsten Lundager